【海外通販】ZampleBox 中身が違う!そんな時の対応方法!

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どうも!ちっかむです!

久しぶりにタバコを吸ったら完全にヤニクラになりましたw

体の変化を実感しましたね〜

 

さて、先日の記事に書いた通り、ZampleBoxの初回着弾で中身が違うということがありましたので、

その詳細とZampleBoxへの対応を書いていこうと思います!

誤配内容

単純におしながきとは違うリキッドが入っていました!

当たり前ですがリキッドの本数、ニコチン濃度などは問題なしでした!

↓がおしながきです。

 

真ん中当たりに「KLONE BERRIES」というリキッド名があるんですが、

これが入っておらず、代わりにそっくりな名前の「KRUNCH BERRIES」が入ってました。

 

実際の画像がこちらです。一番左のが「KLONE BERRIES」です。

↓これが入っているべきリキッド

↓こっちが間違って入れられちゃったリキッド。Ratingを見る限りこっちはマイナーぽいです。。。

KLONEとKRUNCHの違いなので名前は似てますよね。間違えるのも少しはわかります。

ただ間違いは間違いなので、しっかりとZampleBoxに問い合わせしました!

 

リキッド誤配時の対応方法

まず色々とググったんですが、誤配の対応方法を書いているサイトが見つからなかったので、

今後の為に画像つきで書いていきます!

1.ZampleBoxのFAQからGet help with an issueをクリック

2.I’m having trouble with my order をクリック

3.MY TASTING MENU DOESN’T MATCH WHAT’S ONLINE をクリック

4.誤配リキッドを選択→画像添付→メッセージ入力

添付画像はメニューとリキッドが全部入るように撮りました。

↓こんな感じです。添付したのは画質がいいものになります。

で、一番下のメッセージ入力欄は

KLONE BERRIES should be included, but KRUNCH BERRIES was in. Please correspond.

こんな感じで入力しました。あってるかどうか自信ないですが、対応してくれたので問題なしと判断しますw

 

で、問い合わせてから1日後くらいにメールが届きました。

どうやら「ZBucks」というものをくれるみたいです。

マイページにいくと追加されてました。

ZBucksが$2.08もらえました!

そもそもZBucksてなんだ?って感じですが、どうやら購入時に自動で適用されるみたいです。

なので、次回は$2.08支払いが減るってことですね!

個人的には正しいリキッドが欲しかったですが、対応してくれたのでOKです。

 

ただ、ZampleBoxのマイページからリキッドの評価ができるのですが、

そこの表示が直されないのは残念ですね。

ページ内のリンク切れも普通にあるので、少しずさんなイメージが付いちゃいました。

まぁ細かい部分なので、見過ごせる範疇ですが。。

 

まとめ

  • 間違ったリキッドが送られてきても問い合わせれば、$2.08分のクーポンみたいなのがもらえるよ!!!
  • 正しいリキッドが送られてくることはないよ!
  • ZampleBoxのページで評価ができないよ!

 

ではでは〜

 

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